只交一套材料，只到一个窗口，而且只跑一次，就把所有的房产手续办妥。如此便捷高效的政务服务质量让市民王梅感到惊讶。近日，她到行政服务审批大厅办理房产手续，不到20分钟就全部办妥。

　　王梅的美好体验仅是近年来我区“放管服”改革成效的一个缩影。根据我区日前印发的《2018年深化行政审批制度改革和推进“互联网政务服务”工作方案》（以下简称《方案》），未来我区将继续加大“放管服”改革力度，创新服务方式，规范“一站式”服务，推广网上办事平台应用，提高服务质效，确保行政审批事项按时办结率、办件准确率达到100%，群众满意率保持在95%以上，行政审批服务工作走在全市前列，切实增强了企业和群众的获得感。

　　实现审批服务集中办理

　　“现在办税比以往方便多了，不再需要国税、地税两家跑，预缴附加税也不用填表格，在一个窗口，国地税的业务都办理好了。”日前，来自江北区某企业的王女士感慨地说，对于跨区域经营企业的财务人员，对经营地环境不熟悉，最怕办事到处跑，现在从登记、缴税到地税核销都在行政服务审批大厅办理，不需要到税务所，效率提高了，办税更方便了。

　　在最大程度便利化方面我区还有大招。根据该《方案》，为了进一步方便群众办事，我区将持续推动审批部门加大职能整合、项目进驻、审批授权及人员入驻力度，确保全区审批事项终审权在窗口的比例达到60%以上。在不动产登记、办税服务、医保社保、注册登记、民生事务等领域积极探索“一窗受理、集成服务”模式，力争企业和群众办事只进一扇门，变“群众来回跑”为部门协同办。推动部门在协同联动、流程再造等方面加快改革，优化、重塑内部审批流程，压缩审批时限，提高审批质效。建立以窗口审批服务为中心的内部协调运行保障机制，充分发挥首席代表在行政审批服务方面的统筹协调作用。

　　创新便民利企审批服务方式

　　6月底的行政服务审批大厅工商窗口，来办事的群众熙熙攘攘、秩序井然，各窗口工作人员都在紧张地忙碌着。

　　“放管服”改革启动以来，我区将打通“多证合一”的瓶颈作为突破口，由“三证合一、一照一码”“五证合一、一照一码”成功拓展为“多证合一、一照一码”，去年11月底，更是成功形成了“二十证合一”。强有力的改革举措，激发了全区创业创新的巨大热情，市场主体出现快速增长，平均每个工作日诞生市场主体55户，“出生量”同比增长13.8%。

　　据了解，下一步我区将继续深化商事制度改革，积极推进“多证合一”和“证照分离”改革,大力推行“双告知”制度和全程电子化，加大“先照后证”“证照分离”协同办理力度。切实推进电子税务局建设，不断丰富和拓展服务功能，加强网上办税业务流程宣传培训，引导纳税人多走网上少跑大厅；全面推进国地税业务融合，真正让纳税人办事便捷。完善自贸服务专区窗口建设，梳理自贸服务事项，编制服务指南和办事流程，强化宣传引导，为入区企业提供便捷高效服务。大力推行一般性材料免收复印件、全程代办、同区通办、快递服务，以及错时、延时服务和节假日预约受理等便民举措，切实方便办事群众。

　　提速建设项目审批时效

　　为增添市场主体活力，方便人民群众办事，我区还将大力推进企业投资项目建设工程审批服务综合改革。简化《政府核准的投资项目目录》以外的企业投资项目审批流程，采取“告知承诺”，实行首问负责，积极探索“容缺后补”、绿色通道、“多评合一”、“多图联审”、区域评估等创新服务，促进工商业、房地产、市政设施等领域审批提质增效，企业开办时间再减少一半，项目审批时间再砍掉一半，将审批时限压缩到50个工作日内。加强投资项目在线审批监管子系统的运行管理，投资项目审批事项全部上线运行，以统一代码为索引，关联投资项目审批事项，不断优化完善协同办理流程，实现横向协同和纵向贯通。

　　同时，还将进一步清理涉审中介服务事项，建立完善相关的考核评价机制，规范行政审批中介服务和收费管理，建立完善比选机制，推行清单管理、公开承诺、执业公示、限时办结、合同管理、收费公示等制度，加大对行政审批相关中介服务的政府购买服务力度，原则上不得将缴费作为审批前置条件。